Ilaria Monteverdi

Researcher // Service designer

Psicologa sociale ed etnografa di formazione, approda nel 2014 nel mondo del Service Design e della User Experience, dove per anni impara, sperimenta e affina metodologie di ricerca, analisi e progettazione di prodotti e servizi centrate sulla persona, in contesti internazionali, pubblici e privati, e in svariate industries.

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Mi occupo principalmente di:

Strategia e allineamento

Gli OKR sono un metodo di esecuzione della strategia in azienda. Il grande vantaggio del framework OKR è che la distribuzione degli obiettivi strategici nei diversi livelli dell’azienda consente di esprimere e gestire efficacemente decisioni e carico di lavoro in tutta

Conoscere l'organizzazione

La cartografia organizzativa permette di ottenere: Il coinvolgimento delle persone a tutti i livelli dell’azienda in un percorso di progettazione e crescita organizzativa. L’emersione di pain point e insight azionabili sull’esperienza dell’organizzazione, la cultura aziendale, i modi di lavorare e prendere decisioni,

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